Analisei as interfaces da HBO GO e seus dois principais concorrentes, Netflix e Amazon, e para melhores compreensões analisei as páginas de início, de um conteúdo específico e da tela de exibição do conteúdo:

1. Página inicial da HBO GO

Página do conteúdo

Tela de Exibição

Algumas conclusões sobre a HBO GO:

• O menu de conteúdos no cabeçalho está dividido em Séries, Filmes, Documentários, Infantil e Especiais e ao clicar em uma dessas opções é possível organizar a lista de conteúdos por Ordem Alfabética, Mais Vistos ou Adicionados Recentemente;
• No topo da página, logo abaixo do cabeçalho com o menu de opções, existe um carrossel onde passam sugestões e novidades para serem vistas;
• Na página principal, com exceção da categoria "Continue Assistindo", onde se encontram os últimos conteúdos adicionados à lista de favoritos ou recentemente iniciados, e que se encontra na primeira fileira, não encontrei uma coerência na organização das demais categorias. Por exemplo: as categorias "Recomendados" e "Mais Vistos" que teoricamente deveriam chamar a atenção do usuário se encontram quase no meio da página;
• A lista de favoritos fica escondida no cabeçalho da página, ao lado do botão para configurações do perfil, em formato de um ícone de coração, o que pode não ser tão claro para o usuário;
• Ao acessar uma série, esteja ou não na sua lista, a temporada que aparece primeiro para ser vista é a última disponível, ou seja, um usuário desatento pode assistir por engano sem ter assistido as anteriores;
• Depois de interrompido um conteúdo, ao retornar à página da série, novamente será apresentada a última temporada disponível e ao seu lado o botão "Retomar". O problema é que será retomado o último conteúdo que estava sendo visto e que não necessariamente será o da temporada visível. Exemplificando: o usuário estava assistindo ao episódio #3 da temporada 2, mas quando entra na página da série novamente aparece a Temporada 10, que é a última disponível, e ao seu lado o botão "Retomar", o que pode confundir o usuário.
• Não existe a opção para reiniciar um conteúdo que já tenha sido iniciado. Caso seja essa a vontade do usuário, ele terá que retomar de onde interrompeu a visualização e voltar por conta própria até ao início;
• Quando você adiciona uma série à sua lista, não é adicionada a série inteira, apenas a temporada que estava selecionada;
• O problema da ordem invertida dos episódios foi resolvido.